Datenschutzerklärung

Diese Hinweise gelten für das öffentliche Informations- und Antragsportal des TCM24.net Praxisshops unter tcm24.net. Hier können Sie einen Praxiszugang beantragen. Für die anschließende Nutzung des geschützten Shops unter shop.tcm24.net gelten zusätzlich die dort bereitgestellten Datenschutzhinweise.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Herba Natura Harald Noll B.V., vertreten durch Harald Noll
Industriestraat 12
7091 DC Dinxperlo
Niederlande

E-Mail: info@tcm24.net
Telefon EU: +49 89 21538242
Kostenfreie Rufnummer Deutschland: 0800 2742833

Für Briefpost:
Herba Natura Harald Noll B.V.
Leopoldstraße 244
80807 München
Deutschland

2. Bereitstellung des Portals durch IONOS

Das Portal wird mit IONOS MyWebsite Classic betrieben. Technischer Dienstleister ist die IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland.

Beim Seitenaufruf werden technische Verbindungsdaten verarbeitet: aufgerufene Seite oder Datei, gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite, Browser und Version, Betriebssystem, Gerätetyp, Zugriffszeit und IP-Adresse. IONOS beschreibt für diese Baukastenversion eine Anonymisierung der Besuchsdaten unmittelbar bei der Erhebung und eine Speicherdauer von 21 Tagen. Die anonymisierte IP-Adresse dient dabei einer ungefähren Ortszuordnung. Diese Frist betrifft Besuchsdaten, nicht Ihre Formularanträge.

Die technische Verarbeitung dient dem sicheren und stabilen Betrieb des Portals. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse daran gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Weitere Angaben enthält die Produktinformation von IONOS zu MyWebsite Classic.

3. Technische Cookies und Besuchsstatistik

Die Classic-Plattform verwendet nach den Angaben von IONOS standardmäßig technisch erforderliche Sitzungscookies, die mit Ende der Browsersitzung gelöscht werden. Tracking-Cookies gehören nicht zu dieser Standardkonfiguration.

Zum Baukasten gehört außerdem IONOS WebAnalytics. IONOS beschreibt eine Erfassung über Protokolldateien oder einen Zählpixel ohne eigene Analytics-Cookies. Die beim Abruf übermittelte IP-Adresse wird unmittelbar anonymisiert. Die Auswertung dient der Besuchsstatistik und technischen Verbesserung unseres Angebots; Grundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Einzelheiten erläutert die Produktinformation zu IONOS WebAnalytics.

4. Ihr Antrag auf Praxiszugang

Für einen Antrag benötigen wir Praxisname, Ansprechpartner, berufliche Tätigkeit, E-Mail-Adresse sowie Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Land der Praxis. Telefon, Umsatzsteuer-ID und eine ergänzende Nachricht sind freiwillig. Ohne die erforderlichen Praxis- und Kontaktdaten können wir den Antrag nicht prüfen und keinen Zugang einrichten.

Ihre Eingaben werden über das integrierte IONOS-Formular an info@tcm24.net übermittelt. Wir verwenden sie, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, die Berechtigung zum Praxiseinkauf zu prüfen und bei Freigabe den beantragten Zugang einzurichten. Das Absenden schaltet keine Produkte oder Preise frei. Die Entscheidung treffen wir nach Prüfung Ihrer Angaben.

Die im Formular gesondert abgefragte Einwilligung betrifft die elektronische Speicherung Ihrer Angaben und deren Nutzung zur Kontaktaufnahme; dafür ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO die Grundlage. Sie können diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft über die oben genannten Kontaktdaten widerrufen. Die Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt davon unberührt.

Für die von Ihnen beantragte Prüfung und Einrichtung einer Geschäftsbeziehung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO die Grundlage, soweit Sie selbst Vertragspartner werden. Bei Ansprechpartnern einer Praxis oder Gesellschaft stützen wir diese Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse an der Anbahnung und Verwaltung der Geschäftsbeziehung sowie der Beschränkung des Shops auf berechtigte Fachkunden, Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

Das Formular enthält eine integrierte Bild-Sicherheitsabfrage („Captcha / Spam-Schutz-Code“). Sie dient dem Schutz vor automatisierten Nachrichten und Missbrauch; Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Antragsmöglichkeit nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

Bitte übermitteln Sie im Praxisantrag keine Patienten- oder Gesundheitsdaten. Diese werden für die Prüfung des Praxiszugangs nicht benötigt.

5. Empfänger und Einrichtung des Shopzugangs

Die Antragsdaten bearbeiten die dafür zuständigen Personen bei Herba Natura. Technische Dienstleister für Website, Formular und E-Mail-Übermittlung verarbeiten die dafür benötigten Daten. Für Website und Formular setzen wir IONOS ein; auch der E-Mail-Empfang der Domain wird über IONOS bereitgestellt.

Nach unserer Freigabe übernehmen wir die für das Geschäftskonto benötigten Praxis- und Kontaktdaten in Shopify, um den Praxiszugang, den zugewiesenen Katalog und die Konditionen einzurichten. Dazu gehören insbesondere Praxisname, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, Praxisadresse und gegebenenfalls die angegebene Umsatzsteuer-ID. Der geschützte Shop wird mit Shopify International Limited, The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, Irland, betrieben.

Bei Shopify kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Shopify beschreibt dafür insbesondere verbindliche unternehmensinterne Datenschutzregeln und, soweit erforderlich, zusätzliche Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln. Einzelheiten und die Garantien finden Sie im Shopify-Vertrag zur Datenverarbeitung, insbesondere Anhang C, Abschnitt 8. Sie können hierzu auch die oben genannten Kontaktdaten nutzen.

6. Aufbewahrung Ihrer Anfrage

Wir bewahren Antragsdaten und die dazugehörige Korrespondenz so lange auf, wie sie für Prüfung, Rückfragen und die Bearbeitung Ihres Anliegens benötigt werden. Bei einer Freigabe werden die erforderlichen Daten Teil der Geschäftsbeziehung. Ist die Anfrage abgeschlossen und besteht kein weiterer Zweck, löschen wir die nicht mehr benötigten Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein erforderlicher Nachweis zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegensteht. Ein Widerruf wird für die auf Einwilligung beruhende Verarbeitung berücksichtigt; eine anderweitig erforderliche Aufbewahrung bleibt auf ihren jeweiligen Zweck beschränkt.

7. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dafür an info@tcm24.net.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Die Übersicht des Europäischen Datenschutzausschusses nennt die zuständigen nationalen Stellen.

Die Freigabe Ihres Praxiszugangs erfolgt durch uns und nicht durch eine ausschließlich automatisierte Entscheidung.

Stand: 22. Oktober 2026